Coraz więcej firm narzeka na to, że kontrahenci nie płacą należności na czas. Jest to bardzo ważne dla płynności finansowej firmy, szczególnie jeśli chodzi o bardzo wysokie sumy. W początkowej fazie firma sama domaga się zapłaty informując o tym swojego kontrahenta na różne sposoby.
Jest to wezwanie do zapłaty za pomocą e-maila, telefonu, a nawet podczas spotkania z osobą zajmującą się księgowością. Jeśli taka forma przynosi skutek, wówczas etap windykacji się kończy. Jednak są takie firmy, które pomimo upomnień, nie chcą zapłacić za uzyskane towary czy usługi. W takiej sytuacji firma ma prawo zgłaszać się do firm windykacyjnych z uzyskaniem pomocy. Usługa windykacja należności warszawa jest płatna, ale bardzo skuteczna, ponieważ w dużej mierze można odzyskać nawet sporą część należności. Firmy windykacyjne współpracują z różnymi organami, takimi jak policja, banki, urzędy skarbowe, co daje im wgląd w sytuację dłużnika. Monitorują go przez jakiś czas, aby sprawdzić, czy faktycznie nie ma pieniędzy czy unika płacenia należności. Łatwiej odzyskać pieniądze od kontrahentów krajowych niż zagranicznych, tym bardziej, że mogą oni wyprowadzać pieniądze do rajów podatkowych. Coraz więcej jest sytuacji, kiedy firmy są bezradne i często z powodu braku wpłaconych należności bankrutują. Odzyskiwanie należności od dłużnika to długi proces, ponieważ to dłużnik musi zechcieć zapłacić. Firma windykacyjna praktycznie zmusza go do tego posługując się bardzo konkretnymi rozwiązaniami. Część z nich to tajemnica służbowa, aby łatwiej można było namierzyć dłużnika. Znane są sposoby blokowania konta dłużnika, nasyłanie na niego prokuratora, komornika, przekazywanie nakazów sądowych do zapłaty czy też odzyskiwanie należności poprzez odsprzedaż aktywów dłużnika. Właściciel firmy która nie płaci swoich należności jest poszukiwany listem gończym, również za granicą. Współpraca z zagranicznymi firmami windykacyjnymi staje się coraz bardziej owocna, jednak każda taka akcja jest kosztowna. Oferta firm windykacyjnych jest ogromna, praktycznie dostępna w każdym większym mieście.